服务内容与流程

我们为系统厂商和酒店提供 OPERA 接口的方案设计、开发、联调与上线支持。标准 FIAS 项目约一周完成，其他接口在方案阶段给出明确周期。

服务范围

服务流程

1. 需求分析

了解产品类型和功能需求，确定需要对接的 OPERA 接口与数据字段，评估技术难度。 交付物：需求分析文档、技术方案建议。

2. 方案设计

设计数据流向与格式、字段映射与异常处理，制定开发计划，准备开发环境。 交付物：技术方案文档、接口设计文档。

3. 开发实施

开发接口程序，实现数据转换与传输，编写测试用例并完成内部测试。 交付物：接口程序、测试报告。

4. 测试联调

在酒店测试环境（或约定时段的生产环境）逐项联调，客户验收，问题修复。 交付物：联调报告、技术文档、使用手册。

5. 上线支持

生产环境部署、上线监控、断线与异常处理，后续维护。 服务方式：远程支持 + 现场支持（按需）。

交付周期

标准 FIAS 项目约一周完成；XML POS、OXI、OWS、OHIP 等项目根据范围在方案阶段给出周期。复杂项目可分阶段交付，范围确定后不超预算。